Slevy
Obsah
Aktuálně nemáme žádné produkty ve slevě
Recenze
Lenka
Rychlost a výběr
Rychlost vyřízení objednávky byla v pořádku, komunikace super, mikina je teplá a pohodlná. Uvítala bych i v jiné barevné kombinaci.
Mirka
Výměna a reklamace
S nákupem jsem byla opět velice spokojená. Pokud zboží nesedí, můžete ho bez problému vrátit.
Jiří
Dostupnost a reakce
Rychlá reakce a komunikace s e-shopem, ihned vše vyřízeno. Žádnou nevýhodu nevidím, byl jsem spokojen.
Romana
Komunikace a vyzvednutí
Komunikace i dodání zboží proběhla v pořádku. Určitě jsem neobjednávala naposled.
Často kladené dotazy
Zde můžete najít odpovědi na nejčastější dotazy, které Vám ulehčí cestu s OM CAMP za sportem a zábavou.
Po vytvoření elektronické objednávky obdržíte e-mailem její potvrzení. V případě nějaké nesrovnalosti vás budeme kontaktovat. Informace o odeslání zboží vám bude zaslána e-mailem ve chvíli expedice zásilky. O stavu doručení zásilky vás bude následně informovat vámi zvolený dopravce.
Bohužel ne. V tuto chvíli je možné zakoupení a doručení pouze přes Zásilkovnu. V nejbližší době plánujeme rozšířit ještě možnost doručení Vašeho zboží na příslušný trénink, kam Vaše dítě dochází.
Zboží, které je skladem, předáme přepravci, který vám následně doručí zásilku zpravidla do 2-3 pracovních dnů.
Naši pracovníci zákaznického servisu vás ochotně provedou celým procesem objednání na e-shopu. Stačí nás pouze kontaktovat na čísle 604 897 196.
Stav objednávky vám ochotně sdělí naši pracovníci zákaznického servisu telefonicky na čísle 604 897 196 nebo na e-mailu info@om-camp.cz
V případě z jednoho z těchto postupů, lze zboží vrátit bez udání důvodu do 14 dní, v původním nepoškozeném obalu. Produkt zaneste na nejbližší pobočku Zásilkovny. V případě, že chcete zboží vrátit, peníze Vám budou vráceny do 10 dní. Platbu provedeme na Váš předem sjednaný bankovní účet. Případně Vám produkt vyměníme za nové zboží.
Momentálně využíváme Zásilkovnu. Zboží je odesíláno jako obchodní balík a úschován ve vydejních místech po dobu 7 kalendářních dnů.